شروط تطبيق صحتي وخدماته: من يحق له التسجيل وماذا يقدّم التطبيق

يسأل كثيرون عن شروط تطبيق صحتي وخدماته قبل تحميله، والجواب المباشر: التطبيق متاح لكل المواطنين والمقيمين في المملكة وتابعيهم، والتسجيل مجاني ويعتمد على رقم الهوية أو الإقامة والمصادقة عبر النفاذ الوطني الموحد. وتصف صفحة منصة صحتي على موقع وزارة الصحة التطبيق بأنه المنصة الموحدة للوزارة التي تتيح الوصول إلى المعلومات الصحية والخدمات الطبية بسهولة. في هذا الدليل نفصّل الشروط وخطوات التسجيل وأبرز الخدمات وما ينبغي الانتباه إليه.

ما هو تطبيق صحتي؟

صحتي (Sehhaty) هو التطبيق الرسمي الموحد لوزارة الصحة السعودية. وقد أعلنت الوزارة في خبرها عن توحيد تطبيقاتها في صحتي بتاريخ 26 يناير 2022 دمج ثلاثة تطبيقات فيه:

• صحة: للاستشارات الطبية عن بعد بالمحادثة النصية أو الصوتية أو المرئية مع أطباء معتمدين.
• تطمن: لمتابعة حالات العزل والتواصل المباشر معها.
• موعد: لحجز مواعيد مراكز الرعاية الصحية الأولية ومستشفيات الإحالة أو إلغائها أو تعديلها.

وكان هدف الوزارة المعلن تسهيل وصول جميع المواطنين والمقيمين إلى خدمات الرعاية الصحية من تطبيق واحد.

ما شروط التسجيل في تطبيق صحتي؟

لا يضع التطبيق شروطاً معقدة. ويمكن تلخيص المتطلبات فيما يلي:

• أن تكون مواطناً أو مقيماً في المملكة، فالوزارة تنص على أن المنصة تخدم جميع الأفراد من المواطنين والمقيمين.
• رقم هوية وطنية أو إقامة.
• حساب في النفاذ الوطني الموحد مرتبط بمنصة أبشر، بحسب دليل التسجيل في تطبيق صحتي خطوة بخطوة.
• رقم جوال لاستقبال رمز التحقق.
• جهاز يدعم التطبيق؛ ففي متجر آبل تشير صفحة تطبيق صحتي وقت كتابة هذا المقال إلى أنه يتطلب نظام iOS 14.0 أو أحدث، وهو متاح أيضاً على متجر جوجل بلاي.

والتسجيل مجاني بالكامل، والتطبيق متاح بالعربية والإنجليزية.

كيف أسجل في تطبيق صحتي خطوة بخطوة؟

1. حمّل تطبيق صحتي من متجر التطبيقات الرسمي.
2. اضغط «تسجيل جديد».
3. أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
4. وثّق الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد بقبول طلب التحقق في تطبيق نفاذ.
5. أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك.
6. استكمل بياناتك الشخصية وأكّد التسجيل.

بعد ذلك يُفعّل الحساب، ويمكنك البدء في حجز المواعيد وإضافة التابعين.

ما أبرز خدمات تطبيق صحتي؟

تعرض وزارة الصحة خدمات المنصة في خمس مجموعات، نلخصها في الجدول التالي:

وتذكر النسخة الإنجليزية من صفحة المنصة خدمات إضافية، منها استعراض الوصفات الطبية، وإدارة قائمة الأدوية، وتنبيهات الطقس لمرضى الربو.

كيف أستفيد من صحتي في المواعيد والاستشارات؟

ورث صحتي خدمة «موعد»، فصار بإمكانك حجز موعد في مركز الرعاية الصحية الأولية التابع لك أو إلغاؤه أو تعديله من التطبيق. كما ورث خدمة «صحة» للاستشارات عن بعد، فيمكنك التحدث مع طبيب بالنص أو الصوت أو الفيديو دون زيارة المركز. وهذا مفيد للاستفسارات البسيطة ومتابعة الحالات المزمنة.

وبعد الزيارة لا تنتهي الخدمة؛ إذ تتيح المحفظة الصحية الرقمية استعراض التقارير الطبية والإجازات المرضية والوصفات من حسابك، بدل الاحتفاظ بأوراق متفرقة قد تضيع. وهي مفيدة خصوصاً للموظفين والطلاب الذين يحتاجون إلى الاطلاع على إجازاتهم المرضية وتقاريرهم في أي وقت.

ما خدمات الوقاية ونمط الحياة في صحتي؟

لا يقتصر صحتي على المرض والمواعيد. فمن خدمات نمط الحياة التي تذكرها الوزارة متابعة المؤشرات الحيوية، وحساب الخطوات، والمحتوى التثقيفي. وتسمّي النسخة الإنجليزية من صفحة المنصة هذه الخدمة «اعرف أرقامك»، وفكرتها أن تتابع مؤشراتك الحيوية مع الوقت، وهو ما يساعدك على عرض صورة أوضح على طبيبك في الزيارة التالية.

أما في الوقاية فيتيح التطبيق حجز اللقاحات والفحوصات الصحية، ويعرض سجل تطعيمات الأطفال داخل التطبيق، فيسهل عليك متابعة مواعيد اللقاحات القادمة لكل طفل. وتأتي خدمة «طبيب لكل أسرة» لتعيين طبيب لأسرتك تتابع معه حالتكم الصحية.

ويحظى التطبيق بانتشار واسع؛ ففي متجر آبل السعودي بلغ تقييمه 4.6 من 5 من نحو 1.9 مليون تقييم وقت كتابة هذا المقال.

كيف أضيف التابعين إلى حسابي؟

تشير الوزارة إلى أن المنصة تخدم الأفراد مع من يتبعهم من الأبناء أو كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة. وبحسب مدونة بيوت عن تطبيق صحتي يمكن إضافة التابعين وحجز مواعيدهم مباشرة من التطبيق. والفكرة العامة للإضافة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك في التطبيق.
2. ادخل إلى قسم خدمات التابعين واختر إضافة تابع.
3. أدخل البيانات التي يطلبها التطبيق عن التابع.
4. أكمل عملية التحقق، ثم يظهر التابع في حسابك.

وقد تختلف مسميات الأزرار بين إصدار وآخر من التطبيق، لذا اتبع ما يظهر على شاشتك.

بعد الإضافة يمكنك متابعة تطعيمات أطفالك، وحجز مواعيد والديك، واستعراض تقاريرهم من حسابك.

ما الذي ينبغي الانتباه إليه؟

في المقابل، هناك نقاط تستحق الانتباه. أولاً: حمّل التطبيق من المتجر الرسمي فقط؛ فالناشر في متجر آبل السعودي هو Lean Business Services Co، وهناك تطبيق آخر يحمل الاسم نفسه تابع لمملكة البحرين، فتأكد أنك تحمّل النسخة السعودية. ثانياً: لا تشارك رمز التحقق أو طلب النفاذ مع أي شخص يتصل بك. ثالثاً: الاستشارة عن بعد لا تغني عن الطوارئ في الحالات الحرجة. رابعاً: إن واجهت مشكلة في الدخول فتأكد أولاً من صحة بيانات حسابك في أبشر والنفاذ، وحدّث التطبيق.

وقائمة الخدمات تتغير مع التحديثات، فما تراه اليوم قد يختلف غداً. ارجع إلى صفحة المنصة على موقع الوزارة لآخر تحديث، وللاستفسار اتصل بالرقم الموحد لوزارة الصحة 937.

الخلاصة لك: إذا كنت مواطناً أو مقيماً ولديك حساب في النفاذ الوطني، فأنت مستوفٍ للشروط. حمّل صحتي، وأضف أسرتك، واجعله نقطة البداية لمواعيدك وتقاريرك ولقاحات أطفالك.

الأسئلة الشائعة

ما شروط التسجيل في تطبيق صحتي؟

أن تكون مواطناً أو مقيماً لديك رقم هوية أو إقامة وحساب في النفاذ الوطني ورقم جوال، والتسجيل مجاني.

هل تطبيق صحتي للمقيمين أيضاً؟

نعم، تخدم المنصة جميع المواطنين والمقيمين في المملكة وتابعيهم.

ما أبرز خدمات تطبيق صحتي؟

المواعيد والاستشارات والمحفظة الصحية والتقارير والإجازات المرضية وتطعيمات الأطفال وخدمات التابعين.

كيف أضيف تابعاً في صحتي؟

من حسابك ادخل إلى خدمات التابعين واختر إضافة تابع، ثم أدخل البيانات المطلوبة وأكمل التحقق.

ما التطبيقات التي دُمجت في صحتي؟

صحة وتطمن وموعد، بحسب إعلان وزارة الصحة في 26 يناير 2022.