السعودية تطلق مشروع 'العقل الاصطناعي' لتحليل بيانات الحج والعمرة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي

أعلنت المملكة العربية السعودية، في خطوة غير مسبوقة، عن إطلاق مشروع "العقل الاصطناعي" (Artificial Brain) الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) لتحليل بيانات الحج والعمرة. يهدف المشروع إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن وإدارة الحشود بكفاءة غير مسبوقة، مستهدفاً معالجة أكثر من 500 تيرابايت من البيانات يومياً خلال موسم الحج.

ما هو مشروع 'العقل الاصطناعي' وكيف يعمل؟

مشروع "العقل الاصطناعي" هو نظام ذكاء اصطناعي متطور يعتمد على نماذج توليدية (Generative models) لتحليل البيانات الضخمة المتعلقة بالحج والعمرة. يستخدم النظام خوارزميات تعلم عميق (Deep Learning) لمعالجة البيانات الواردة من كاميرات المراقبة، وأجهزة الاستشعار، وأنظمة التذاكر، ووسائل التواصل الاجتماعي. يقوم النظام بإنشاء نماذج تنبؤية دقيقة لحركة الحجاج، وتوزيعهم، واحتياجاتهم، مما يساعد في اتخاذ قرارات استباقية لتحسين الخدمات وإدارة الحشود.

كيف يساهم الذكاء الاصطناعي التوليدي في تحسين إدارة الحشود؟

الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكنه محاكاة سيناريوهات مختلفة لحركة الحشود بناءً على البيانات التاريخية واللحظية. على سبيل المثال، يمكن للنظام توقع أوقات الذروة في المناطق المقدسة مثل المسجد الحرام وجسر الجمرات، واقتراح مسارات بديلة للحجاج لتجنب الازدحام. كما يمكنه تحليل أنماط الحركة وتوليد توصيات فورية لفرق الطوارئ والخدمات اللوجستية. في تجربة أولية، نجح النظام في تقليل زمن الانتظار بنسبة 30% في بعض المناطق.

لماذا تحتاج السعودية إلى هذا المشروع الآن؟

مع تزايد أعداد الحجاج والمعتمرين سنوياً، حيث يتوقع أن يصل عدد الحجاج في 2026 إلى أكثر من 3 ملايين حاج، أصبحت الحاجة ملحة لتوظيف التكنولوجيا الحديثة لضمان سلامتهم وراحتهم. المشروع يدعم رؤية السعودية 2030 في تحويل المدن المقدسة إلى مدن ذكية، ويعزز مكانة المملكة كرائدة في استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات الدينية. كما يساهم في تحقيق أهداف برنامج خدمة ضيوف الرحمن.

ما هي البيانات التي يحللها 'العقل الاصطناعي'؟

يحلل النظام مجموعة واسعة من البيانات، بما في ذلك:

• بيانات الكاميرات الحرارية والمرئية المنتشرة في المشاعر المقدسة.
• بيانات أجهزة الاستشعار (IoT) التي تراقب درجة الحرارة والرطوبة والازدحام.
• بيانات التذاكر الإلكترونية وبصمات الحجاج.
• بيانات منصات التواصل الاجتماعي لقياس رضا الحجاج وتحديد المشكلات.
• بيانات تاريخية من مواسم سابقة لتحسين النماذج التنبؤية.

هل هناك تجارب سابقة ناجحة للذكاء الاصطناعي في الحج؟

نعم، سبق للمملكة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مواسم سابقة، مثل نظام "ساهر" لتنظيم حركة المركبات، ونظام "إرشاد" لتوجيه الحجاج عبر تطبيقات الهواتف. لكن مشروع "العقل الاصطناعي" يعد نقلة نوعية لاعتماده على الذكاء التوليدي، الذي يمكنه إنشاء سيناريوهات وحلول مبتكرة غير مسبوقة. في عام 2025، تم اختبار النظام بشكل محدود في العمرة، وأظهر تحسناً بنسبة 40% في سرعة الاستجابة للطوارئ.

متى سينطلق المشروع بشكل كامل؟

من المقرر أن ينطلق المشروع بشكل تجريبي خلال موسم العمرة في الربع الثالث من 2026، على أن يتم تشغيله كاملاً في موسم حج 2027. تعمل وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) وشركات تقنية عالمية على تطوير النظام. كما تم تخصيص ميزانية تبلغ 2.5 مليار ريال سعودي للمرحلة الأولى.

ما هي التحديات المتوقعة وكيف سيتم التغلب عليها؟

من أبرز التحديات: الخصوصية وأمن البيانات، حيث تتم معالجة معلومات حساسة عن الحجاج. تعمل الجهات المختصة على تطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني وفقاً للإطار التنظيمي للأمن السيبراني للذكاء الاصطناعي التوليدي الذي أطلقته المملكة مؤخراً. التحدي الآخر هو دقة النماذج التنبؤية في ظل الظروف المتغيرة، وسيتم التعامل معها عبر تحديث مستمر للبيانات واستخدام تقنيات التعلم المعزز (Reinforcement Learning).

إحصائيات رئيسية

• معالجة أكثر من 500 تيرابايت من البيانات يومياً خلال موسم الحج.
• تقليل زمن الانتظار بنسبة 30% في التجارب الأولية.
• توقع وصول عدد الحجاج إلى 3 ملايين في 2026.
• ميزانية المشروع: 2.5 مليار ريال سعودي للمرحلة الأولى.
• تحسين سرعة الاستجابة للطوارئ بنسبة 40% في اختبارات العمرة.

قال وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة: "مشروع العقل الاصطناعي يمثل نقلة نوعية في خدمة ضيوف الرحمن، وسيجعل من موسم الحج تجربة أكثر أماناً وسلاسة".

خاتمة

يمثل مشروع "العقل الاصطناعي" خطوة استراتيجية نحو توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي في خدمة الحجاج والمعتمرين، مما يعزز مكانة السعودية كدولة رائدة في الابتكار التقني. مع استمرار التطوير والتوسع، من المتوقع أن يصبح النظام نموذجاً عالمياً يُحتذى به في إدارة الحشود والخدمات الدينية. المستقبل يحمل المزيد من التطبيقات المبتكرة التي ستغير مفهوم الرعاية في المشاعر المقدسة.